На всички ни се е случвало – изпращаме важен служебен имейл, а отговорът или се бави с часове, или изобщо не идва. Неприятно е, тъй като може да спъне работата ни.
Можем ли по някакъв начин да си подсигурим заветното Re:? Според изследване на 300 000 имейла, проведено от Boomerang, един определен завършек на писмото генерира най-много отговори.
Сравнени са няколко традиционни завършващи фрази: „Благодаря“, „Благодаря предварително за отговора“, „Поздрави“, „С най-сърдечни поздрави“, „Всичко добро“, „С уважение“.
Оказва се, че най-добре се приема „Благодаря предварително за отговора“ – 65,7% от имейлите, завършили с тези думи, са получили бърз отговор.
От писмата с последна дума „Благодаря“, е отговорено на 63%. Финалът „Всичко добро“ е получил 54,4% отговори, а „Поздрави“ – 53,9 на сто.
И така, защо „Благодаря предварително за отговора“ е най-успешният край на мейл? Изразяването на благодарност кара хората подсъзнателно да ви приемат в по-положителна светлина. А пък думата „предварително“ намеква, че вече е решено, сигурно, че ще имате за какво да благодарите – т.е., че ще получите отговор.
Може да приложите този трик не само за служебната, а и за личната си кореспонденция и да проверите дали пък приятелите ви няма да започнат да отговарят по-бързо на съобщенията ви.
Аrenamedia.net