Мая Манолова тръгва на битка с топлофикациите срещу терора, който те налагат над абонатите. Това обяви тя пред студенти от Пловдивския университет, където изнесе лекция на тема „Защитата на гражданските права и ролята на омбудсмана“.
„Маниерът да бъдат съдебно преследвани хора и да им завеждат непрекъснато дела за неплатени сметки не е най-добрият за работа с клиенти. Топлофикациите умишлено не събират целите задължения от абонатите. Винаги оставят по едни 50-100 лева, за да започнат ново изпълнително дело, което трупа върху гражданите съдебни разноски и адвокатски хонорари. Цари пълно безобразие, на което трябва да се сложи точка и аз ще се занимавам с тази голяма тема“, обеща Манолова. Попитана ще успее ли да се пребори, тя отвърна: „Приличам ли ви на човек, който ще води сражения само заради участието?“.
Категорична е, че робството на монополите трябва да бъде прекратено със законодателни и други мерки. „При всяко мое излизане на улицата в София ме спират хора и почват да вадят документи, с които „Топлофикация“ е завела поредно дело и е начислила адвокатски и други сметки“, каза тя.
За стажа й от месец и десет дни като национален обмудсман получила над 1000 жалби, на ден по 50-ина души и пишели, а 20 се срещали лично.
„Променихме начина на работа на институцията. Не чакаме хората в София, а отиваме на място, за да видим проблемите им“, посочи Манолова. Преди дни ходила до Белово, защото кметът бутнал на един човек плевнята. После посетила болните от бруцелоза в Рила, които били забравени от здравното министерство. Била и в рибарското селище в Бургас и подготвя промяна по казуса с жилищатата там. „Хората живеят в страх 15 г., че могат да им бутнат къщите. Това е въпрос на законодателно уреждане“, смята тя.
Манолова не приема оправдания, че омбудсманът е без правомощия. „Напротив, има големи такива и те трябва да се уплътнят с действия“, категорична е тя.
Все още не била търсена от протестиращите срещу поскъпването на винетките, но щяла да се самосезира. „Ще се намесим, защото става дума за управленско решение, което трябва да е в интерес на гражданите“, категорична е Манолова./ КРОСС/
